得物鉴定唯品会Gucci腰带为假货,有媒体报道称,一消费者在将唯品会上购买的GUCCI腰带放到得物转售时,腰带被得物平台鉴定为假货。此后,有多位购买了同样商品的消费者也表示,第三方鉴定结果同样为假货。
随后,唯品会方面晒出检测报告,称该批次货品也由中国检验认证集团广东公司进行抽检,已通过鉴定。唯品会则表示,不认同第三方的鉴定,一般的第三方平台并不具备检验资质,出具的鉴定报告并不受品牌方认可,也不具备法律效力,无法保证检验结果。唯品会给出了具备专业资质的机构范围,其中包括但不限于,国家质量监督检验检疫总局、国家食品药品监督管理总局、国家工商行政管理总局及其分支机构或品牌商授权机构等。
得物鉴定唯品会Gucci腰带为假货
在重庆读大学的王维发现唯品会自营店售卖的Gucci腰带正在打折,官网原价3300元,在唯品会购买只需要2549元,王维立马下单了一条。王维收到货后发现尺寸不合适,但并没有打算退货,而是准备在得物APP上转卖出去。我发现在得物上转卖还有一些利润空间,王维说。根据其他人在知乎的回答,王维加入了一个唯品会Gucci售假维权群,截至4月5日,维权群中人数已多达150人,而维权群中的人都有一个共同点,都有得物APP的鉴定。
据悉,王维在加入维权群后,认定自己在唯品会买到了假货,要求唯品会退一赔三和道歉。但是唯品会客服的态度却让她觉得气愤,他们一直否认腰带是假货,保证正品,而且告诉我不认可第三方平台,比如得物、优奢易拍,甚至中检的鉴定。
鉴别服务一直是得物APP的核心服务之一,鉴别讨论区还会实时显示在线鉴别师数量。得物的客服专员表示,得物平台的奢侈品鉴定师都是有奢侈品鉴定资格证的。当询问到得物与中检集团的合作时,该专员表示不对外透露与中检的具体合作情况。
对于此事的处理办法,唯品会表示,我们保证所售商品为正品,但为了消费者的购物体验,已经同意了他们的退货申请,如果消费者还不放心,可以将消费者送回来的腰带再拿去中检进行检测。目前,已有部分消费者表示收到了唯品会的退款。
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